En trois heures, l'estimation est entre les mains du client

Nous savons que le temps de nos clients est précieux. En conséquence, nos processus organisationnels et administratifs ont été adaptés afin de nous permettre de répondre rapidement aux besoins de nos clients. Certains besoins particuliers peuvent exiger un délai de réponse plus long.

Les rapports sont livrés 24h après la réception des résultats

Dans un objectif de réponse rapide, en fonction des mandats, lors de la réception des résultats d’analyse, le client reçoit un appel téléphonique afin de recevoir ses résultats d’analyse. Par la suite, nous nous engageons à transmettre les rapports dans un délai de 24h ouvrables. De cette manière, les clients sont en mesure de prendre les décisions rapidement quant à l’orientation de leur projet.